Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Rodrigo Reyes (que opera como NexaUno) — autónomo
- NIF: Z1837378M
- Domicilio: Av. Lazarejo 86, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
- Correo electrónico: rodrigo@nexa.uno
Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico — como tu nombre, dirección de correo, empresa y el contenido de tu mensaje.
- Datos de cliente y facturación si te conviertes en cliente — como nombre fiscal, identificación fiscal, domicilio y datos relacionados con el pago necesarios para emitir facturas y prestar el servicio.
- Datos de servicio tratados por cuenta tuya cuando usas NexaUno — como metadatos de transacciones, liquidaciones y pedidos obtenidos de tus pasarelas de pago y plataformas de e-commerce conectadas a través de sus APIs oficiales, con la única finalidad de conciliación e informes.
- Datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web (consulta nuestra Política de Cookies).
Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a las consultas que nos envíes | Tu consentimiento / medidas precontractuales a petición tuya |
| Prestar el servicio NexaUno y la conciliación | Ejecución de un contrato |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Enviar comunicaciones relativas al servicio | Interés legítimo / ejecución de un contrato |
| Mantener el sitio web seguro y funcional | Interés legítimo |
No vendemos tus datos personales y no los utilizamos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Los registros de facturación y contables se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española (generalmente hasta 6 años). Los datos de servicio se conservan únicamente mientras tengas una cuenta activa y se eliminan o anonimizan después, sujetos a las obligaciones legales de conservación.
Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley, incluyendo:
- Proveedores de alojamiento e infraestructura que alojan este sitio web y nuestro servicio.
- Pasarelas de pago y plataformas de e-commerce (como Stripe, Mollie, Magento y WooCommerce) que tú conectas, a las que se accede a través de sus APIs oficiales.
- Asesores profesionales (como nuestra gestoría) y autoridades públicas cuando la ley lo exija.
Cuando los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que existan garantías adecuadas (como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a rodrigo@nexa.uno, incluyendo prueba de identidad cuando sea necesario.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y el principio de mínimo privilegio. Al conectarnos a pasarelas de pago y plataformas de e-commerce solicitamos únicamente el acceso estrictamente necesario y preferimos el acceso de solo lectura siempre que sea posible.
Esta política de privacidad se proporciona como punto de partida. Recomendamos su revisión por un profesional cualificado en protección de datos antes de basarse en ella.